Politique de Confidentialité
1. Objet de la protection des données
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Les données personnelles comprennent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, ainsi que des données techniques comme les logs de connexion, l’adresse IP et les données de navigation.
2. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
• Le chiffrement des données sensibles (mot de passe, transactions) ;
• Une protection renforcée contre les attaques (pare-feu, contrôle des accès) ;
• Une surveillance régulière des systèmes pour détecter d’éventuelles failles de sécurité.
Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort, de le conserver confidentiel et de fermer votre session après utilisation, notamment sur des appareils partagés.
3. Collecte et utilisation des données
Les données personnelles que nous collectons incluent :
• Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, logs de connexion, cookies, etc.
Ces données sont collectées pour :
• Fournir et améliorer nos services (prise de rendez-vous, coaching, envoi de newsletters) ;
• Assurer le suivi des interactions avec le site et analyser les performances.
Aucune donnée personnelle n’est collectée sans votre consentement explicite, sauf dans les cas où cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou pour répondre à une obligation légale.
4. Partage de données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
• Des prestataires de services (hébergement, paiement, envoi de newsletters) dans le cadre de l’exécution de nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
• Les autorités compétentes, lorsque cela est requis par la loi.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées, conformément au RGPD.
5. Plugins sociaux et cookies
Nos pages intègrent des plugins sociaux (par exemple : Facebook, Instagram) qui peuvent collecter des informations, même si vous n’interagissez pas directement avec eux. Ces plugins sont régis par les politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs.
Le site utilise également des cookies pour :
• Améliorer l’expérience utilisateur ;
• Analyser l’audience et les performances du site.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant ;
• Rectification : Corriger vos données en cas d’erreur ou d’inexactitude ;
• Effacement : Demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n’est plus nécessaire ;
• Opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes ;
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et standard.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à odile.coach@gmail.com en joignant une preuve d’identité.
7. Gestion des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales :
• Données des clients : Conservation pendant 3 ans après la fin de la relation contractuelle ;
• Données de facturation : Conservation pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables ;
• Données liées à des consentements : Conservation jusqu’au retrait de votre consentement.
Une fois les délais de conservation atteints, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Liens et cookies
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
Les cookies utilisés sur ce site incluent :
• Cookies strictement nécessaires : Pour le bon fonctionnement du site ;
• Cookies analytiques : Pour analyser les visites de manière anonyme.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies à tout moment via [lien vers la page dédiée].
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Mme Odile Neveu, Coach Holistique. Vous pouvez la contacter à :
Adresse : 28 Promenade de la Plage, 06800 Cagnes-sur-Mer
Email : odile.coach@gmail.com